¿Quién influye significativamente en tus decisiones de trabajo?
Una sola pregunta puede revelar quiénes influyen realmente en las decisiones dentro de tu organización. Este artículo explica cómo el Análisis de Redes Organizacionales permite mapear la influencia informal y convertirla en ventaja estratégica para RRHH.
Cómo identificar la influencia real en tu organización
En las organizaciones modernas, el poder no siempre coincide con el cargo. La jerarquía formal define responsabilidades; la red informal define influencia.
La segunda pregunta de feedback —“¿Quién influye significativamente en tus decisiones de trabajo?”— permite acceder a esa dimensión invisible pero estratégica: la arquitectura del poder relacional.
De la autoridad formal a la influencia efectiva
El organigrama expresa estructura formal. Sin embargo, como se desprende del enfoque de redes organizacionales, lo que verdaderamente dinamiza a una organización son las interacciones entre sus miembros.
Cuando preguntamos por influencia, desplazamos nuevamente la unidad de análisis desde el individuo hacia el vínculo. Cada respuesta construye una red de influencia que revela:
Quiénes modelan criterios.
Quiénes orientan decisiones.
Quiénes funcionan como referentes culturales.
Quiénes habilitan o bloquean cambios.
La organización deja de verse como una pirámide y comienza a entenderse como un sistema de nodos interconectados
Qué revela esta pregunta
Al procesar las respuestas mediante Análisis de Redes Organizacionales (ARO), emergen patrones estructurales con alto valor estratégico para RRHH.
Influencers informales. Personas que concentran múltiples menciones de influencia sin necesariamente ocupar posiciones jerárquicas altas. Son actores clave en procesos de transformación cultural.
Concentración de poder. Si la red muestra una centralización extrema, puede existir dependencia crítica hacia ciertos nodos.
Puentes estratégicos. Algunos actores conectan subredes que de otro modo estarían aisladas. Estos “brokers” son esenciales para la circulación de decisiones.
Núcleos cerrados. Grupos donde la influencia circula internamente, reforzando visiones homogéneas y eventualmente resistencia al cambio.
Implicancias para RRHH
Comprender la red de influencia permite intervenir con mayor precisión en:
Gestión del cambio
Transformaciones digitales
Procesos culturales
Implementación de nuevas metodologías
Programas de liderazgo
Estrategias de comunicación interna
La literatura organizacional ha mostrado que los cambios fracasan no por falta de racionalidad técnica, sino por no integrar adecuadamente a los actores influyentes.
Desde una perspectiva de People Analytics, esta pregunta permite pasar de medir percepciones individuales a mapear vectores de poder relacional.
De la intuición al dato estructural
En muchas organizaciones “se sabe” quién influye.
Pero la intuición no siempre coincide con la evidencia estructural.
El valor del ARO radica en poner en datos lo que muchas veces es percepción difusa: quiénes son los verdaderos dinamizadores del sistema. Identificar influencia no es una cuestión política; es una decisión estratégica.
Porque donde fluye la influencia, fluye la capacidad de movilizar a la organización.