Preguntas Frecuentes | ARO - Análisis de Redes Organizacionales

Preguntas frecuentes

¿Qué es exactamente el Análisis de Redes Organizacionales (ONA)?
Es un método de diagnóstico basado en datos que visualiza cómo fluyen realmente la información, la confianza y el trabajo dentro de la organización, más allá del organigrama formal.

¿Qué significa identificar un "líder informal" o un "conector central"?
Significa identificar a personas que, sin un título directivo, tienen una influencia desproporcionada o son el punto de conexión clave entre varios grupos. Son esenciales para impulsar el cambio

¿En qué se diferencia el ONA del organigrama formal?
El organigrama muestra la estructura jerárquica ideal. El ONA muestra la estructura de colaboración real (quién habla con quién y para qué).

¿Cuánto tiempo dura típicamente el proceso de recopilación y análisis de datos?
Depende de la metodología, pero generalmente el ciclo completo (recolección, análisis y presentación de insights) puede tomar entre 6 y 10 semanas.

¿Qué tipo de datos se analizan en un estudio de ONA?
Se analizan datos de interacción (quién se conecta con quién) y datos demográficos para contexto (área, rol, antigüedad, etc.). Pueden ser activos (encuestas) o pasivos (interacciones digitales).

¿Qué se hace con los resultados para convertirlos en acciones concretas?
Los insights guían acciones específicas como: mentoría a personas aisladas, formación en networking para brokers débiles o reestructuración de equipos.

¿Cómo se garantiza que las preguntas de la encuesta estén alineadas con los objetivos de negocio?
Se definen primero los Objetivos Clave de Negocio (por ejemplo, “acelerar la innovación”) y luego se diseñan preguntas específicas para mapear esa red de interacción (por ejemplo, “¿A quién recurre para probar una idea nueva?”).

¿Cómo se utiliza el ONA para formar equipos de proyecto más efectivos?
Se crean equipos con la mezcla adecuada de roles de red: Expertos (fuentes de conocimiento) y Brokers (conectores entre áreas), para maximizar eficiencia y diversidad de ideas.

¿Cómo se garantiza la anonimidad y confidencialidad de los datos de los empleados?
Los resultados se reportan siempre a nivel de grupo, equipo o departamento. Se visualizan nexos entre nodos, nunca puntos de vista o valoraciones individuales.

¿Con qué frecuencia se recomienda repetir el estudio de ONA?
Depende de la dinámica de la empresa, pero generalmente se recomienda cada 12 a 18 meses o después de una intervención importante (por ejemplo, una reorganización o fusión).

¿Qué pasa si un empleado decide no participar en el estudio activo?
Su decisión se respeta sin penalización. La red se construye con la participación de los demás y, si la tasa de respuesta es alta, el impacto en los resultados generales es mínimo